Fragen über RAL
Was bedeutet RAL?
1925 beschlossen die deutsche Industrie und die damalige Regierung, die technischen Lieferbedingungen zu vereinheitlichen und zu präzisieren. Sie legten die Qualitätsanforderungen (Güte) für ausgesuchte Produkte fest und regelten, dass ihre Einhaltung überwacht wird. Damit war die Idee der Gütesicherung und Gütezeichen geboren. Unter dem damaligen Namen „Reichsausschuss für Lieferbedingungen“ – seither RAL genannt – gründeten Wirtschaft und Politik auch die unabhängige Institution, die bis heute u. a. für die Anerkennung der RAL Gütezeichen zuständig ist.
RAL Deutsches Institut für Gütesicherung ist in den mehr als 90 Jahren seines Wirkens zum Markenzeichen des Vertrauens geworden. Als Instrument der freiwilligen Selbstregulierung der Wirtschaft hat der Verein mit Blick auf seine heutigen Aufgaben die Erwartungen seiner damaligen Gründer weit übertroffen.
Was sind die Aufgaben von RAL?
- RAL ist die Dachorganisation aller RAL Gütegemeinschaften
- RAL ist die zuständige unabhängige Institution in Deutschland für die Anerkennung von RAL Gütesicherungen und Schaffung von RAL Gütezeichen.
- RAL verteidigt das Gütezeichensystem und den Begriff „Gütezeichen“ gegen Missbrauch.
- RAL sorgt durch die Verteidigung (Klarheit und Wahrheit) des Gütezeichensystems im Wettbewerb dafür, dass RAL Gütezeichen zuverlässige und vertrauenswürdige Orientierung bieten.
- Die Dachorganisation RAL unterstützt die Gütegemeinschaften und ihre Mitglieder durch verschiedene Dienstleistungen, wie z. B. die allgemeine Öffentlichkeitsarbeit zum System der RAL Gütesicherung.
Wo kann ich RAL Druckschriften beziehen?
Hier finden Sie das RAL Druckschriftenverzeichnis. Güte- und Prüfbestimmungen und andere RAL Druckschriften können Sie kostenpflichtig bei der Beuth Verlag GmbH beziehen.
Fragen über RAL Gütezeichen
Was sind RAL Gütezeichen?
Verbraucher stehen immer häufiger vor schwierigen Entscheidungen bei der Wahl von Produkten und Dienstleistungen, denn das Angebot aus dem In- und Ausland nimmt ständig zu. Sichere Orientierung und Schutz vor einem teuren Missgriff bietet das RAL Gütezeichen.
RAL Gütezeichen
- sind sichtbare, interessenneutrale und objektive Ausweise der besonderen Güte von Produkten und Dienstleistungen. Das bedeutet, dass sie für besonders hohe Qualität stehen und aufgrund ihrer Neutralität besonders vertrauenswürdig sind.
- zeigen an, dass das Produkt oder die Dienstleistung alle wesentlichen Anforderungen an die besonders hohen Qualitätseigenschaften erfüllen. Verbraucher können deshalb sicher sein, dass die strengen Bestimmungen alle Eigenschaften umfassen, die für die Nutzung eines Produkts oder einer Dienstleistung wichtig sind.
- stehen für die zuverlässige Einhaltung dieses hohen Qualitätsanspruchs, durch stetige Eigen- und neutrale Fremdüberwachung, dem sich die Hersteller und Anbieter freiwillig unterwerfen. Das stellt die Zuverlässigkeit der RAL Gütezeichen sicher.
Wie entsteht ein neues Gütezeichen?
In der Broschüre „Der Weg zum RAL Gütezeichen“ haben wir für Sie die wesentlichen Schritte zu einem neuen Gütezeichen zusammengefasst. Für weitere Fragen zur Anerkennung eines Gütezeichens, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail: ral-institut@ral.de
Wie sehen RAL Gütezeichen aus?
RAL Gütezeichen sind leicht erkennbar: Das RAL-Logo mit dem Zusatz „Gütezeichen“, ergänzt von einem Bild-/Wortzusatz für die Produkt- oder Dienstleistungskategorie. Rund 140 Gütezeichen sind in diesem Corporate Design (CD) gehalten, darüber hinaus gibt es einige Gütezeichen in anderer Gestalt. Informieren Sie sich gerne über alle RAL Gütezeichen.
Wie viele RAL Gütezeichen gibt es?
Es gibt rund 150 RAL Gütezeichen aus allen Bereichen der Wirtschaft:
- Gütezeichen aus dem Baubereich
- Gütezeichen aus dem land- und ernährungswirtschaftlichen Bereich
- Gütezeichen aus dem Bereich Dienstleistungen
- Weitere Gütezeichen
Wie viele Unternehmen verwenden ein RAL Gütezeichen und in wie vielen Ländern?
Über 9.000 deutsche und ausländische Unternehmen verwenden ein RAL Gütezeichen aus allen Wirtschaftsbereichen im deutschen, europäischen und auch weltweiten Markt.
Welche RAL Gütezeichen gibt es?
Sie finden alle RAL Gütezeichen in der Übersicht auf der RAL Website.
Was unterscheidet das RAL Gütezeichen von anderen Kennzeichnungen?
- RAL Gütezeichen stehen für eine eindeutige Kennzeichnung. Sie sorgen für Transparenz und Sicherheit durch objektiv überprüfbare Gütekriterien, deren Einhaltung stetig überwacht werden.
- Das RAL Gütezeichen hält, was es verspricht. Denn dafür steht das Gütezeichensystem.
- Unter Federführung von RAL werden die von der Gütegemeinschaft erarbeiteten Güte- und Prüfbestimmungen an die betroffenen Fach- und Verkehrskreise zur Stellungnahme weitergeleitet. Dabei handelt es sich in der Regel um die von der Gütesicherung betroffenen Verbände von Verbrauchern und Anwendern, staatliche Stellen, Verbände der anbietenden Wirtschaft sowie des Prüfwesens und gegebenenfalls sonstige fachkundige Institutionen und Organisationen. Die Gütebedingungen für die Auszeichnung eines Produktes oder einer Dienstleistung liegen immer über den gesetzlichen Vorgaben und Normen. Die Einhaltung dieser Gütekriterien wird regelmäßig vom Unternehmen selbst überwacht und dokumentiert und zudem kontinuierlich durch neutrale Fremdprüfer kontrolliert.
Was sind die Grundsätze für RAL Gütezeichen?
Das System der RAL Gütesicherung stellt sicher, dass RAL Gütezeichen für besonders hochwertige Produkte und Dienstleistungen stehen. Die Güte- und Prüfbestimmungen umfassen die Eigenschaften, die für die Nutzung eines ausgezeichneten Produkts oder einer Dienstleistung wesentlich sind. RAL legt sie unter Einbeziehung von betroffenen Institutionen wie Wirtschafts- und Verbraucherverbänden, Behörden und Prüfinstitutionen fest. Hersteller und Dienstleister sowie neutrale Prüfer überwachen regelmäßig, dass die Bestimmungen eingehalten werden. Verstöße dagegen werden geahndet, was bis zum Entzug des Gütezeichens führen kann.
Wie profitieren Mitglieder vom RAL Gütezeichen?
Mit dem RAL Gütezeichen heben sich Hersteller und Dienstleister von ihren Mitbewerbern ab, indem sie eine besondere Qualitäts- und Kundenorientierung signalisieren. Das ist ein klarer Wettbewerbsvorteil.
- RAL Gütezeichen bieten klare, transparente und eindeutige Produkt- und Leistungsbeschreibungen. Viele öffentliche Auftraggeber erkennen sie daher als Zeichen der Bieterqualifikation an.
- Das Gütezeichen ermöglicht die Vergleichbarkeit von Angeboten und gibt Auftraggebern Sicherheit bei Ausschreibungen.
- Das Gütezeichen zeigt, dass sich das Unternehmen freiwillig der Einhaltung individueller hoher Qualitätsanforderungen verschreibt und diese stetig von unabhängiger Seite überwacht werden.
- Die Unternehmer stehen für anständiges, ehrliches und vorbildliches Verhalten.
- Seinen Kunden signalisiert das Unternehmen mit dem RAL Gütezeichen, dass die Produkte oder Dienstleistungen besonders hohe Qualitätsansprüche erfüllen. So unterscheidet sich das Unternehmen von seinen Mitbewerbern und erzielt einen Wettbewerbsvorteil.
- Ein großer Vorteil ist die Vorgabe und die strikte Einhaltung der Gütesicherung, denn sie führt letztlich zur Kostenminderung und verringert Reklamationen. Das ausgefeilte System der Güteprüfung dient dazu, Mängel rechtzeitig zu erkennen und zu beheben.
Existiert für mein Produkt oder meine Dienstleistung bereits ein Gütezeichen?
Es gibt rund 150 RAL Gütezeichen aus nahezu allen Bereichen der Wirtschaft. Einen vollständigen Überblick finden Sie in der Gütezeichen-Übersicht.
Gibt es für Ihre Produktegruppe oder Dienstleistungskategorie noch kein Gütezeichen, können Sie die Schaffung eines Gütezeichens beantragen (siehe Frage „Wie kann ich für meine Produkte und Dienstleistungen das RAL Gütezeichen beantragen?“).
Gibt es für ein Produkt oder eine Dienstleistung mehrere Gütezeichen?
Nein, für ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung kann es nur jeweils ein Gütezeichen geben.
Wie kann ich für meine Produkte und Dienstleistungen das RAL Gütezeichen beantragen?
RAL Gütezeichen werden durch von RAL anerkannte Gütegemeinschaften an Hersteller und Anbieter von Dienstleistungen vergeben:
- Beantragen Sie bei der jeweiligen Gütegemeinschaft das Gütezeichen für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung.
- Wird in einer Erstprüfung die Einhaltung der Güte- und Prüfbestimmungen festgestellt, verleiht die Gütegemeinschaft das Gütezeichen.
- Die Einhaltung der Bestimmungen müssen Sie anschließend kontinuierlich dokumentieren. Darüber hinaus erfolgt regelmäßig eine Fremdüberwachung durch neutrale Prüfstellen oder Sachverständige.
Die Kontaktdaten der Gütegemeinschaften finden Sie in der Gütezeichen-Übersicht oder über die Gütezeichen-Suche.
Für meine Produkte/Dienstleistungen gibt es kein Gütezeichen. Was kann ich tun?
Gibt es für Ihre Produkte oder Dienstleistungen noch kein Gütezeichen, können Sie bei RAL die Anerkennung eines Gütezeichens beantragen:
- Stellen Sie bei RAL einen Antrag auf ein Gütezeichen für ein Produkt oder eine Dienstleistung, für die es noch kein Gütezeichen gibt. Diesen können Sie formlos per Mail an guetezeichen@ral.de
- RAL legt sodann in einem individuellen Anerkennungsverfahren die Anforderungen für das neue Gütezeichen fest.
- Gründung einer RAL Gütegemeinschaft als eingetragener Verein mit mindestens sieben Mitgliedern.
Weitere Informationen dazu finden Sie im Dokument „Der Weg zum Gütezeichen“.
Wer vergibt ein Gütezeichen?
Gütezeichen werden durch von RAL anerkannte Gütegemeinschaften vergeben.
Was sind die Vorteile von RAL Gütezeichen?
RAL Gütezeichen sind zuverlässig, firmenunabhängig und auf dem neuesten Stand. Die Grundlage dafür bilden die Grundsätze für Gütezeichen. Durch das System der RAL Gütesicherung wird Neutralität und Objektivität garantiert. Gütezeichen sind demnach interessensneutrale, objektive Ausweise der Gütesicherung, also einer kontinuierlich überwachten Güte. Der Vorteil für Verbraucher, Unternehmen und öffentliche Auftraggeber: Mit RAL Gütezeichen ausgezeichnete Produkte und Dienstleistungen signalisieren eine besonders hohe Qualität, die ebenfalls Werte wie Umweltverträglichkeit, Beratungskompetenz etc. berücksichtigt.
Fragen zur RAL Gütesicherung
Worin besteht die RAL Gütesicherung?
Die RAL Gütesicherung ist das System, nachdem alle RAL Gütezeichen anerkannt und vergeben werden. Sie unterscheidet das RAL Gütezeichen von allen anderen Kennzeichnungen. Die RAL Gütesicherung umfasst das Festlegen einer Gütegrundlage, die Organisation der Güteüberwachung (Eigen- und Fremdüberwachung), bis hin zur Ahndung von Verstößen.
Welche Vorteile bietet die RAL Gütesicherung?
- Die RAL Gütesicherung schafft auch dort einen freiwilligen Regelungscharakter, wo es keine rechtlichen Vorgaben oder Normen gibt. Verbraucher verfügen mit dem RAL Gütezeichen auch dort über eine Orientierung, wo es keine festgelegten Qualitätsstandards gibt.
- Vorteil ist das neutrale Anerkennungsverfahren der Güteanforderungen für Produkte und Dienstleistungen. Das wird sichergestellt, indem RAL bei der Festlegung der Güte- und Prüfbestimmungen Institutionen wie Verbände, Behörden oder Prüfinstitutionen einbindet.
- Ökologische Aspekte von Produkten und Dienstleistungen werden aus Verbrauchersicht immer wichtiger und werden zunehmend in die Güte- und Prüfbestimmungen aufgenommen. Dadurch geben Sie Verbrauchern in diesem Bereich Orientierung und sichern Anbietern damit Marktakzeptanz und Markterfolge.
- Sobald sich die Marktentwicklung oder die technischen Anforderungen ändern, werden Bestimmungen für die Gütezeichen in einem RAL Revisions- oder Erweiterungsverfahren angepasst.
- Die Einhaltung der Güte- und Prüfbestimmungen wird stets durch eine kontinuierliche Eigen- und regelmäßige neutrale Fremdüberwachung geprüft.
Was sind die Gütegrundlagen?
Gütegrundlagen sind die von RAL anerkannten jeweiligen Güte- und Prüfbestimmungen. Diese werden von der Gütegemeinschaft bei der Vergabe von Gütezeichen verpflichtend zugrunde gelegt.
Wo finde ich die Gütegrundlagen für die RAL Gütezeichen?
Eine Übersicht der Gütegrundlagen finden Sie im RAL Druckschriftenverzeichnis.
Was beinhalten die RAL Güte- und Prüfbestimmungen?
In den RAL Güte- und Prüfbestimmungen sind die Anforderungen (Gütegrundlagen) festgehalten, denen Produkte und Dienstleistungen entsprechen müssen, um das RAL Gütezeichen tragen zu können, wie zum Beispiel:
- Besonders hohe und gleichbleibende Qualität für alle Materialien, Größen, Ausführungen sowie für Dienstleistungen
- Lange Lebensdauer, z. B. dauerhafte Konstruktion für einen langen Lebenszyklus
- Verlässliche Funktionen, z. B. sichere Bedienung und zuverlässige Funktionen im alltäglichen Gebrauch
- Qualifikation des Personals
- Nachhaltigkeitsaspekte von Produkten und Dienstleistungen
- u. v. m.
Wer legt die RAL Güte- und Prüfbestimmungen fest?
Die RAL Güte- und Prüfbestimmungen werden federführend von RAL unter Einbindung der betroffenen Institutionen (Fach- und Verkehrskreise) festgelegt, wie z. B. Verbände der Wirtschaft, Verbraucherorganisationen, Bundes- und Landesministerien oder Prüforganisationen. Dabei werden alle Eigenschaften berücksichtigt, die für die Anschaffung oder Nutzung eines Produktes oder einer Dienstleistung wichtig sind. Verbraucher können deshalb davon ausgehen, dass die RAL Gütezeichen neutral und zuverlässig sind.
Fragen zu RAL Gütegemeinschaften
Was ist eine RAL Gütegemeinschaft?
RAL Gütegemeinschaften sind der Zusammenschluss besonders qualitätsbewusster Hersteller und Dienstleister. Sie sind die von RAL Deutsches Institut für Gütesicherung und Kennzeichnung anerkannten Organisationen zur Durchführung und Überwachung der Gütesicherung.
Eine Gütegemeinschaft ist ein von RAL anerkannter rechtsfähiger Verein.
Sie verleiht das Recht zur Führung des Gütezeichens an Unternehmen, die sich freiwillig den Gütebestimmungen und der Güteüberwachung unterwerfen. Mitglieder der Gütegemeinschaft sind Hersteller oder Anbieter, deren Produkte oder Dienstleistungen das jeweilige RAL Gütezeichen tragen dürfen.
Sie überwachen die Einhaltung der RAL Güte- und Prüfbestimmungen sowie die korrekte Anwendung des RAL Gütezeichens und schützen das RAL Gütezeichen vor Missbrauch.
Wie viele Gütegemeinschaften gibt es?
Gegenwärtig vereint RAL ca. 115 Gütegemeinschaften mit rund 9.000 Mitgliedsunternehmen aus nahezu allen Bereichen der Wirtschaft.
Wie wird man Mitglied in einer RAL Gütegemeinschaft?
Suchen Sie sich zunächst aus der Gütezeichen-Übersicht das passende Gütezeichen für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung heraus. Dort finden Sie die zuständige Gütegemeinschaft. Wenden Sie sich direkt an die Gütegemeinschaft, um ein Antragsformular zur Aufnahme in die Gütegemeinschaft anzufordern.
Warum sind Mitgliedsunternehmen der Gütegemeinschaften bei Ausschreibungen häufig im Vorteil?
Auftraggeber können sicher sein, dass Produkte und Dienstleistungen mit dem RAL Gütezeichen die in den Güte- und Prüfbestimmungen festgelegten Anforderungen erfüllen. Damit wird durch die Führung eines entsprechenden RAL Gütezeichens der Nachweis erbracht, dass die bei öffentlichen Ausschreibungen verlangten Anforderungen erfüllt werden. Andere Unternehmen müssen hingegen gesonderte Nachweise erbringen. Die klaren Vorteile bei Ausschreibungen finden Sie im Merkblatt Informationen für die Ausschreibung.
Sie haben weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail an ral-institut@ral.de oder telefonisch unter der Telefonnummer 0228 68895.
