Bonn, 31.01.2019 – Kommunen, die im Standortwettbewerb bestehen und Unternehmen anziehen wollen, müssen besonders auf weiche Standortfaktoren setzen, wie beispielsweise auf eine an den Bedürfnissen der mittelständischen Wirtschaft orientierte Verwaltung. Mit dem RAL Gütezeichen Mittelstandsorientierte Kommunalverwaltung signalisieren Kommunen, dass sie auf zuverlässige und transparente Verwaltungsabläufe Wert legen. 14 nachprüfbare Gütekriterien garantieren, dass die Kommunen die Belange der Wirtschaft besonders berücksichtigen. Die Güte- und Prüfbestimmungen für die Vergabe des RAL Gütezeichens wurden jetzt aktualisiert und ergänzt. Neu ist beispielsweise die Verpflichtung, Handwerksbetriebe über die Möglichkeit von Ausnahmegenehmigungen zu informieren, falls Innenstadtlagen nur eingeschränkt befahrbar sind.
E-Mails, die nicht beantwortet werden, unbeglichene Rechnungen oder Unsicherheiten bei der Erteilung von Baugenehmigungen können insbesondere kleine und mittlere Unternehmen vor Probleme stellen. Städte und Kommunen mit dem RAL Gütezeichen Mittelstandsorientierte Kommunalverwaltung nehmen darauf Rücksicht. Sie bearbeiten beispielsweise Anträge auf Genehmigung von Großraum- und Schwerlasttransporten zeitnah, erteilen schnell und rechtssicher Baugenehmigungen und stellen Existenzgründern einen Ansprechpartner zur Verfügung, der eine Lotsenfunktion durch die Strukturen der kommunalen Verwaltung wahrnimmt. Diese Städte und Kommunen zielen zudem darauf ab, Auftragsrechnungen, die von mittelständischen Unternehmen gestellt werden, innerhalb von 15 Werktagen zu begleichen. Regelmäßige Informationsveranstaltungen sorgen für ein gutes Miteinander zwischen Kommune und Unternehmen.
Nicht nur die Unternehmen profitieren von der Gütesicherung. Dokumentationspflichten sowie regelmäßige Fremdkontrollen durch neutrale Prüfer können auch zur Rationalisierung von Prozessen innerhalb der Kommunalverwaltung beitragen. Um Kommunen, die das RAL Gütezeichen Mittelstandsorientierte Kommunalverwaltung neu erlangen möchten, den Einstieg zu erleichtern und Weg hin zu einer mittelstandsorientierten Verwaltung zu ebnen, wurde nun die Fehlertoleranz bei einigen Vergabekriterien bei den ersten beiden mit dem RAL Gütezeichen verbundenen Fremdüberwachungen leicht angehoben.
