Hermann Meyering ist Geschäftsführer der TRD-Reisen Dortmund GmbH. Das Unternehmen nutzt das RAL Gütezeichen Buskomfort. Hermann Meyering erklärt im Interview mit dem RAL Gütezeichen Magazin, warum das Unternehmen das RAL Gütezeichen benutzt, wie die Fahrgäste davon profitieren und warum Aktualisierungen der Güte- und Prüfbestimmungen wichtig sind.

Unternehmensname: TRD-Reisen Dortmund GmbH. TRD Reisen gehört zur Unternehmensgruppe Meyering
Trägt das RAL Gütezeichen seit: 01.03.2013
Standort: Dortmund
Anzahl Mitarbeiter: Bei TRD-Reisen arbeiten 8 Mitarbeiter. In der Unternehmensgruppe Meyering über 400.
Fahrzeuge bzw. Fahrzeugflotte: In der Unternehmensgruppe stehen über 150 Linien- und Reisebusse zur Verfügung. Das Durchschnittsalter der Reisebusse beträgt weniger als drei Jahre. Alle Reisebusse tragen das RAL Gütezeichen.
Einsatzgebiet: Europaweite Reisen. Das Spektrum reicht von Eröffnungs- und Abschlussreisen über Kultur- und Eventreisen, Städtereisen, Kurzreisen, Rund- und Erlebnisreisen, Genießerreisen, Rad-Wanderreisen, Urlaubsreisen, Badereisen, Gesundheits- und Kurreisen bis hin zu den erlebnisreichen Kurzkreuzfahrten, Hochseekreuzfahrten, Flusskreuzfahrten und Flugreisen.
Website: www.trd-reisen.com

Warum haben Sie sich entschieden, Ihre Fahrzeuge mit dem RAL Gütezeichen zu kennzeichnen?
Das RAL Gütezeichen Buskomfort basiert auf klar definierten Kriterien und steht unter regelmäßiger Kontrolle. Mit dem RAL Gütezeichen Buskomfort bieten wir dem Verbraucher eine Orientierung, bauen Vertrauen auf und erleichtern die Reiseentscheidung. Das Gütezeichen macht es uns möglich, unseren Reisegästen Komfort und Qualität unserer Fahrzeuge transparent zu machen. Das Sterne-System ist vielen bereits durch die Hotellerie bekannt: Je mehr Sterne, desto mehr Leistungskriterien werden erfüllt.

Was unterscheidet Ihre Busse von Fahrzeugen ohne RAL Gütezeichen?
Das RAL Gütezeichen Buskomfort ist ein geschütztes Markenzeichen. Es wird in Deutschland ausschließlich von der Gütegemeinschaft Buskomfort e.V. vergeben. Nur Reisebusse mit dem Markenzeichen RAL Gütezeichen Buskomfort garantieren dem Verbraucher die Einhaltung der strengen Qualitätskriterien. Jährliche Prüfungen durch unabhängige Sachverständige von TÜV, DEKRA, KÜS oder GTÜ tragen zur Qualitätssicherung des RAL Gütezeichens Buskomfort bei. Um die Reisegäste zu schützen, geht die Gütegemeinschaft Buskomfort aktiv gegen den Marken-Missbrauch des Gütezeichens RAL Buskomfort vor.

Wie profitieren Ihre Fahrgäste davon?
Die Sterne der Gütegemeinschaft Buskomfort garantieren unseren Reisegästen einen verlässlichen und geprüften Komfort der Reisebusse. Schon vor Reisebeginn wissen unsere Gäste, welchen Standard sie erwarten können. In unseren 5-Sterne und 5-Sterne Superior Reisebussen sorgen beispielsweise eine Bordküche mit Kühlschränken, ein WC, eine sensorgesteuerte Klimaanlage und alle modernen Assistenzsysteme für den Fahrer für eine angenehme Atmosphäre und Sicherheit. Wir haben – ausgehend von den gesetzlichen Vorgaben – ein umfangreiches Hygienekonzept entwickelt, um unseren Reisegästen einen unbeschwerten Urlaub zu ermöglichen. Und mit unserem Abholservice kann der Urlaub schon vor der Anreise beginnen.

Die Güte- und Prüfbestimmungen werden regelmäßig dem Stand der Technik angepasst oder den Anforderungen des Marktes. So wurde im vergangenen Jahr die Kategorie Superior für Reisebusse mit dem RAL Gütezeichen eingeführt. Wie wichtig sind diese Aktualisierungen für Sie?
Die Aktualisierungen sind sehr wichtig für uns, da wir hochmoderne Reisebusse im Bestand hatten, die mehr Sitzabstand und Komfortmerkmale haben als 5-Sterne Reisebusse. Sie waren in der Vergangenheit nicht klassifiziert. Durch die Weiterentwicklung der Bestimmungen können wir unsere Fahrzeuge nun mit dem RAL Gütezeichen Buskomfort als 5-Sterne Superior Reisebusse klassifizieren lassen. Einfacher, schneller und transparenter können wir unseren Kunden nicht kundtun, was sie an Komfort in unseren hochmodernen Bussen erwarten können.