Herr Sascha Fuckert ist der Geschäftsführer der Gala Germany GmbH. Das Unternehmen nutzt das RAL Gütezeichen Kerzen. Herr Fuckert erklärt im Interview mit dem RAL Gütezeichen Magazin, warum das Unternehmen das RAL Gütezeichen benutzt, wie die Kundinnen und Kunden davon profitieren und wie die Einhaltung der Güte- und Prüfbestimmungen sichergestellt wird.
Unternehmensname: GALA Germany GmbH (Mitglied der GALA -Group)
Trägt das RAL Gütezeichen seit: 1998 (Gründungsmitglied der Gütegemeinschaft Kerzen)
Standort: Horst-Langhammer-Straße 3, D-91637 Wörnitz
Anzahl Mitarbeiter:innen: ca. 200
Produkte/Dienstleistungen: Kerzen aller Art
Vertriebs-/Einsatzgebiet: weltweit
Website: www.gala-group.com
Warum haben Sie sich entschieden, Ihre Produkte/Dienstleistungen mit dem RAL Gütezeichen Kerzen zu kennzeichnen?
Wir haben einen sehr hohen Anspruch an die Qualität unserer Produkte. Mit dem RAL Gütezeichen und den damit verbundenen Anforderungen können wir unseren Kundinnen und Kunden auf einfache Weise zeigen, dass wir diesem Anspruch gerecht werden.
Was ist das Besondere an diesen Produkten/Dienstleistungen, was unterscheidet sie von der Konkurrenz?
Kerzen und Home-Decor Produkte wirken für Verbraucher:innen oft recht einheitlich. Umso mehr ist die – beim Kauf oft unsichtbare – Qualität der Produkte für Kundinnen und Kunden von Bedeutung. Durch das RAL Gütezeichen sind wir hier besonders gut aufgestellt. Da alle unsere Gruppen-Unternehmen Mitglieder der RAL Gütegemeinschaft sind, werden auch die Produkte aus allen unseren Standorten in Europa, USA und Indien unseren hohen Qualitätsansprüchen gerecht.
Welche Vorteile bringt die RAL Gütesicherung für die Kundinnen und Kunden mit sich?
Verbraucher:innen haben durch die Gütesicherung die Gewissheit, ein qualitativ hochwertiges Produkt zu erwerben. Das wird nicht nur durch die produktspezifischen Regelungen in den RAL Gütekriterien sondern insbesondere auch durch regelmäßige Überwachung und Überprüfung unser Prozesse sichergestellt.
Wie wird sichergestellt, dass die mit dem RAL Gütezeichen verbundenen Leistungen tatsächlich erfüllt werden?
Alle Bestimmungen, die in unserer RAL Gütegemeinschaft in Form der Güte- und Prüfbestimmungen festgelegt sind, sind vollständig in unsere täglichen Prozesse eingebunden. Wir produzieren ausschließlich auf oder über dem durch RAL vorgegebenen Qualitätsniveau. Unser Qualitätsmanagementsystem ist selbstverständlich nach ISO 9001 zertifiziert.