Gebäudereinigung ist ein hart umkämpfter Markt, auf dem sich viele, nicht immer seriöse Anbieter tummeln. Gerade auf diesem Gebiet ist der Einsatz von zuverlässigem Personal Voraussetzung für Sauberkeit und Hygiene. Für Unternehmen, die ihre Leistung mit dem RAL Gütezeichen Gebäudereinigung auszeichnen dürfen, hat die Kompetenz der Mitarbeiter ein besonders hohes Gewicht. Der Nachweis von Mitarbeiterschulung und -unterweisung gehört deshalb zu den Anforderungen für die Verleihung des RAL Gütezeichens.
Auch in der Gebäudereinigung zeigt das RAL Gütezeichen an, dass hier strenge Qualitätskontrollen vorgenommen werden. Für jeden Raum, der gereinigt wird, steht eine Checkliste zur Verfügung, und die Besichtigung der Räume nehmen die Unternehmen möglichst gemeinsam mit den Auftraggebern vor. Dabei werden ähnlich wie in der Schule Noten vergeben. Kriterien sind unter anderem, dass die beauftragte Leistung fachgerecht erbracht wurde, also zum Beispiel kein Abfall, Staub oder anderer Schmutz herumliegt, Getränkeflecken entfernt wurden oder der Boden möglicherweise durch falsche Behandlung verunreinigt wurde.
In regelmäßigen Abständen begleiten Mitarbeiter des Instituts für Oberflächentechnik (IFO) die Reinigungskräfte. Sie prüfen, ob die Reinigung fachgerecht vorgenommen wird und dem jeweiligen Leistungsverzeichnis entspricht. Zudem stellen sie sicher, dass die Reinigungskräfte beispielsweise regelmäßige Schulungen und Tariflohn enthalten.