Wir haben den Geschäftsführer der Gütegemeinschaft, Dr. Timo Hammer, der auch CEO der Hohenstein Group ist, interviewt. Im Gespräch blickt er auf die letzten mehr als acht Jahrzehnte der Gütegemeinschaft Sachgemäße Wäschepflege zurück. Er erklärt, warum sachgemäße Wäschepflege trotz technischer Neuerungen auch heute relevant ist und welche Faktoren seiner Meinung nach wichtig für den Erfolg von Gütegemeinschaften sind.
Lieber Herr Dr. Hammer, die Gütegemeinschaft sachgemäße Wäschepflege gibt es seit 70 Jahren, das Gütezeichen sogar seit 85 Jahren. Wie feiern Sie das?
Auf unserer Jahrestagung im Oktober in München werden wir beide Jubiläen gebührend feiern. Wir werden aber tatsächlich nur kurz zurückblicken und dann vor allem gemeinsam in die Zukunft schauen. Die wird meiner Meinung nach nämlich besser als viele momentan glauben.
Sicher hat die Gütegemeinschaft über die Jahrzehnte hinweg immer wieder auf technische Neuerungen und Entwicklungen reagieren und deswegen die Anforderungen ihrer Gütezeichen anpassen müssen. Haben Sie Beispiele, die zeigen, dass jetzt alles doch etwas anders ist als vor 85 Jahren, als das Gütezeichen Sachgemäße Wäschepflege eingeführt wurde?
Neben der Maschinentechnik und der Waschchemie gab es in den letzten Jahrzehnten zum Beispiel auch bei Textilien etliche Neuerungen. Sie sind heute teilweise aus Hightech-Material. Ihre Eigenschaften sind nicht vergleichbar mit denen, welche die Produkte von vor 60 oder 70 Jahren ausgemacht haben.
So sehe ich die wichtigsten Entwicklungssprünge unserer Gütegemeinschaft in den letzten Jahrzehnten vor allem darin, dass sie sich auf veränderte Marktbedürfnisse eingestellt hat, um die Mitglieder immer optimal zu vertreten und zu unterstützen. Beispiele dafür sind die Einführung der Gütezeichen für Krankenhauswäsche oder der Wäsche aus Pflegeeinrichtungen.
Als Gütegemeinschaft sollte man also stets auf dem neusten Stand der Technik bleiben. Wir begleiten unsere Mitglieder ja auch als Beratungsinstanz und fördern mit unseren Weiterbildungskursen die Qualifikationen aller Mitarbeiter:innen in den Mitgliedsbetrieben. Mit Hohenstein haben wir zudem geballte wissenschaftliche Kompetenz im Köcher – ein weiterer Vorteil, welcher der Branche dabei hilft, wettbewerbsfähig zu bleiben.
Warum ist das Thema sachgemäße Wäschepflege heute immer noch relevant – auch mit Blick auf die Gütesicherung?
Der Begriff „sachgemäße Wäschepflege“ ist eigentlich eine deutliche Untertreibung dessen, was unsere Mitgliedsbetriebe jeden Tag so leisten. Sie übernehmen Verantwortung dafür, dass der OP-Kittel der Chirurgin hygienisch einwandfrei aufbereitet wird oder dass die Feuerwehrjacke nach einem Brand von giftigem Asbest befreit wird. Sie stellen aber auch sicher, dass Herr Müller im Pflegeheim seinen Lieblingspullover möglichst lange tragen kann.
Die Gütesicherung deckt also drei wesentliche Bereiche ab, die aktueller nicht sein könnten: Werterhalt und Kreislauffähigkeit der eingesetzten Textilien sowie Hygiene.
Wenn es um das Führen erfolgreicher und langlebiger Gütegemeinschaften geht, haben Sie und Ihre Mitglieder einen erheblichen Wissensvorsprung. Gibt es ein Geheimnis, eine Strategie oder andere Faktoren, die für den Erfolg der Gütegemeinschaft sachgemäße Wäschepflege verantwortlich sind?
Zuhören! Ein offenes Ohr für die Mitglieder haben. Ihre Sorgen, Nöte, Bedarfe zu kennen, ist sicherlich der Schlüssel zum Erfolg. Daraus abgeleitet, muss man auch als Gütegemeinschaft bereit und agil genug sein, sich stetig im Sinne der Mitglieder weiterzuentwickeln.
In 15 Jahren ist 100-jähriges Jubiläum für das Gütezeichen – wie blicken Sie und Ihre Mitglieder in die Zukunft?
Ich blicke äußerst positiv in die Zukunft. Die Menge an schmutziger Wäsche wird nicht weniger, sondern mehr. Und vielleicht hat es die beiden letzten Krisen – Corona-Pandemie und die aktuelle Energiekrise – gebraucht, um die Textilservice-Branche wachzurütteln und der Welt endlich zu zeigen, wie wichtig, unentbehrlich und spannend wir sind. Ich freue mich, dass wir uns für und auch gemeinsam mit unseren Mitgliedern fit für die Zukunft machen. Denn wenn wir eins aus den letzten 70 Jahren Gütegemeinschaft sachgemäße Wäschepflege mitnehmen können, ist es: Stillstand ist Rückschritt!
