Es ist wichtig zu bedenken, dass Pflege nicht nur stationär, sondern in einer Vielzahl von Fällen auch mobil erfolgt. Zahlreiche Pflegekräfte suchen Menschen in ihren eigenen vier Wänden oder in deren familiären Umfeld auf. Hierbei steht das Vertrauen in das Pflegepersonal im Mittelpunkt. Viele Pflegebedürftige oder deren Angehörige sind hinsichtlich dieser Frage verunsichert, denn für Laien sind die Kriterien, denen eine hochwertige ambulante Pflege entsprechen muss, nicht immer ersichtlich.

Trägt ein Pflegedienst aber das RAL Gütezeichen Qualitätsgeprüfte Ambulante Pflegedienste können Verbraucherinnen und Verbraucher sich auf eine überdurchschnittliche Pflegequalität verlassen, die gesetzliche und normative Anforderungen übertrifft. Geschulte Qualitätsberaterinnen und -berater eines unabhängigen Prüfinstituts, d.h. unabhängige Pflegeexperten, überprüfen diese vor Ort mindestens alle zwei Jahre und stellen damit sicher, dass die Qualität der erbrachten Leistungen sich kontinuierlich auf besonders hohem Niveau befindet.