Leistungen von mittelstandsorientierte Kommunalverwaltungen in den Bereichen:
- Eingangsbestätigung und Nennung eines Ansprechpartners,
- erste Informationen zum Verfahren,
- Besprechungen bei Unternehmen,
- kurze Bearbeitungszeiten für Baugenehmigungsanträge,
- zügige Bezahlung von Rechnungen,
- schnelle Reaktion auf Beschwerden,
- zügige Bearbeitung von Flächenanfragen,
- schnelle Genehmigung von Schwerlasttransporten,
- Verlässlichkeit von Baugenehmigungen,
- schnelle Reaktion auf Anrufe und E-Mails,
- einen Verwaltungswegweiser und Lotsen für Existenzgründende
- eine Messung der Kundenzufriedenheit