Gütezeichen

RAL-GZ 981, Mittelstandsorientierte Kommunalverwaltung

Leistungen von mittelstandsorientierte Kommunalverwaltungen in den Bereichen:
  • Eingangsbestätigung und Nennung eines Ansprechpartners,
  • erste Informationen zum Verfahren,
  • Besprechungen bei Unternehmen,
  • kurze Bearbeitungszeiten für Baugenehmigungsanträge,
  • zügige Bezahlung von Rechnungen,
  • schnelle Reaktion auf Beschwerden,
  • zügige Bearbeitung von Flächenanfragen,
  • schnelle Genehmigung von Schwerlasttransporten,
  • Verlässlichkeit von Baugenehmigungen,
  • schnelle Reaktion auf Anrufe und E-Mails,
  • einen Verwaltungswegweiser und Lotsen für Existenzgründende
  • eine Messung der Kundenzufriedenheit
Kategorie:
Dienstleistungen

Zeichenträger

Gütegemeinschaft Mittelstandsorientierte Kommunalverwaltungen e. V. Vogteistr. 42-46
75365 Calw
Telefon: 07051 160461 E-Mail: geschaeftsstelle[at]gmkev.de Ansprechpartner: Herr Johannes Schaible www.gmkev.de/

Zuverlässige Kommunalverwaltung für den Mittelstand

Bonn, 31.01.2019 – Kommunen, die im Standortwettbewerb bestehen und Unternehmen anziehen wollen, müssen besonders auf weiche Standortfaktoren setzen, wie beispielsweise auf eine an den Bedürfnissen der mittelständischen Wirtschaft orientierte Verwaltung. Mit dem RAL Gütezeichen Mittelstandsorientierte Kommunalverwaltung signalisieren Kommunen, dass sie auf zuverlässige und transparente Verwaltungsabläufe Wert legen. 14 nachprüfbare Gütekriterien garantieren, dass die Kommunen die […]

Neuigkeiten und Aktuelles

RAL Gütezeichen Mittelstandsorientierte Kommunalverwaltung aktualisiert Mit dem RAL Gütezeichen Mittelstandsorientierte Kommunalverwaltung signalisieren Kommunen, dass sie die Belange mittelständischer Unternehmen besonders berücksichtigen. Die Güte- und Prüfbestimmungen für die Vergabe des RAL Gütezeichens, wurden jetzt überarbeitet. Um Kommunen den Weg hin zu einer mittelstandsorientierten Verwaltung zu ebnen, wurde beispielsweise die Fehlertoleranz bei einigen Vergabekriterien bei den ersten […]

Mit Service Unternehmen und Gründern das Leben erleichtern

Service und Kundendienst erleichtern nicht nur Verbrauchern und Geschäftskunden das Leben. Die Gütegemeinschaft Mittelstandsorienterte Kommunalverwaltungen ist ein Beispiel für die Vielfalt der RAL Gütesicherungen und RAL Gütezeichen sowie für die unterschiedlichen Serviceleistungen, die damit verbunden sind. Sie hat sich zum Ziel gesetzt, durch besondere Serviceangebote für kleine und mittelständische Unternehmen sowie für Unternehmensgründer ein investitionsfreundliches […]

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