Leistungen von mittelstandsorientierte Kommunalverwaltungen in den Bereichen:
- Eingangsbestätigung und Nennung eines Ansprechpartners,
- erste Informationen zum Verfahren,
- Besprechungen bei Unternehmen,
- kurze Bearbeitungszeiten für Baugenehmigungsanträge,
- zügige Bezahlung von Auftragsrechnungen,
- schnelle Reaktion auf Beschwerden,
- zügige Bearbeitung von Flächenanfragen,
- schnelle Genehmigung von Großraum- und Schwertransporten,
- Verlässlichkeit von Baugenehmigungen,
- schnelle Reaktion auf Anrufe und E-Mails,
- Bereitstellung eines Verwaltungswegweisers / Ansprechpartnerverzeichnisses und eines Lotsen für Existenzgründende,
- eine Messung der Kundenzufriedenheit,
- Nutzung von Informationsveranstaltungen als Kommunikationsplattform.