MENÜMENÜ
GZ-274 Dienstleistungen

RAL Gütezeichen Handel mit Holz und Holzprodukten

Vorteile für Verbraucher:

  • aktuell geschulte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bieten freundliche, qualifizierte und kompetente Unterstützung und Beratung.
  • Für den Kunden nachvollziehbare und angepasste Geschäftsabläufe stellen sicher, dass der Kunde jederzeit über den Stand der Dinge informiert ist, zurückgerufen wird und eventuelle Reklamationen schnell und kundenorientiert bearbeitet werden.
  • Strukturierte Auswertungen von Beschwerden und Reklamationen helfen Fehler zu erkennen und zu beheben. Beständige Verbesserungsprozesse werden zum Alltag des Unternehmens.
  • Verlässliche und wahrheitsgemäße Produktbezeichnungen und –beschreibungen garantieren Produktqualität, die über branchenübliche Mindeststandards und gesetzliche Vorgaben hinausgeht.
  • Tragfähige Produkthaftung.

Zusätzliche Vorteile für den gewerblichen Kunden:

  • Neben regelmäßigen Schulungsangeboten erfolgt eine ständige Unterstützung im Hinblick auf Vermarktung der Produkte und den Handwerkerleistungen.

Vorteile für Mitgliedsunternehmen:

  • Das Gütezeichen ist ein Vertrauenszeichen für Kunden, Auftraggeber und Partner, dem sich das Unternehmen in allen Bereichen einer außerordentlich hohen Qualität verpflichtet. Produkte und Dienstleistungen werden stetig neutral überwacht und verbessert.
  • Das Gütezeichen dient als wichtiges Marktinstrument, durch das sich die Mitglieder von den Wettbewerbern in der öffentlichen Wahrnehmung absetzen. Das Unternehmen profitiert vom hohen Bekanntheitsgrad und dem positiven Image der RAL Gütezeichen.

Zur Bestellung beim Beuth Verlag
Gütegemeinschaft Holzhandel e. V. Universitätsallee 5
28359 Bremen
Telefon: (04 21) 22 315 19 Fax: (04 21) 22 315 11 E-Mail: info[at]guetegemeinschaft-holzhandel.de Ansprechpartner: Geschäftsführer Olaf Rützel www.guetegemeinschaft-holzhandel.de

Weitere Gütezeichen