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GZ-114 Dienstleistungen

RAL Gütezeichen Qualitätsgeprüfte Ambulante Pflegedienste

Zur Bestellung beim Beuth Verlag
Gütegemeinschaft Qualitätsgeprüfter Ambulanter Pflegedienste e.V. Lobeckstraße 36
10969 Berlin
Telefon: (030) 754 42 305 Fax: (030) 450 89 340 E-Mail: infoteam[at]guetegemeinschaft-pflege.de Ansprechpartner: Geschäftsführer Volker Hütte www.guetegemeinschaft-pflege.de

Vorteile für Verbraucher (Patienten und deren Angehörige):

  • Der Verbraucher kann sicher sein, dass Leistungen von ambulanten Pflegediensten mit dem RAL Gütezeichen überdurchschnittliche Pflegequalität entsprechen.
  • Der Verbraucher weiß ebenso, dass der Güte gesicherte ambulante Pflegedienst seine Pflegequalität freiwillig extern überprüfen lässt. Das RAL Gütezeichen steht für das hohe Vertrauen, das  diesem ambulanten Pflegedienst entgegengebracht wird.
  • Geschulte Qualitätsberaterinnen eines unabhängigen Prüfinstituts (Pflegefachpersonal mit hohen pflegetheoretischen und pflegepraktischen Erfahrungen) nehmen vor Ort die Prüfungen vor. Mit anderen Worten: Unabhängige Pflegeprofis überprüfen Pflegequalität. Die Überprüfungen werden satzungsgemäß alle zwei Jahre wiederholt.
  • Die Unabhängigkeit wird noch zusätzlich dadurch gewährleistet, dass das Prüfinstitut die erhobenen und ausgewerteten Daten an den Güteausschuss der Gütegemeinschaft weiterleitet. Nur dieser darf über die Verleihung des Gütezeichens befinden.
  • Das von Pflegewissenschaftler/innen entwickelte Prüfverfahren wurde 2009 grundlegend überarbeitet und an die aktuellen gesetzlichen Vorschriften angepasst (SGB XI, SGB V, Arbeitsschutz und Berufsrecht).
  • Die Güte- und Prüfbestimmungen sind von RAL Deutsches Institut für Gütesicherung und Kennzeichnung e.V. in einem Anerkennungsverfahren unter Mitwirkung der zuständigen Behörden mit den betroffenen Fach- und Verkehrskreisen gemeinsam erarbeitet worden.

Vorteile für Mitgliedsunternehmen:

  • Dem ambulanten Pflegedienst mit RAL Gütezeichen kann davon ausgehen  ,  dass  die Leistungen mit den künftig jährlich stattfindenden Überprüfungen durch den Medizinischen Dienst der Krankenversicherung (MDK) gut benotet werden
  • Der MDK wird nach erfolgter  Anerkennung der Gütegemeinschaft als benannte Stelle bei den Landesverbänden der Pflegekassen alle  Mitgliedsunternehmen mit dem RAL Gütezeichen lediglich im Bereich Ergebnisqualität überprüfen dürfen – nicht jedoch in den Bereichen Struktur- und Prozessqualität.
  • Nach erfolgter Überprüfung erfährt jedes überprüfte Mitglied in einer Qualitätsanalyse, in welchen Bereichen der Pflegequalität es gut aufgestellt und in welchen Bereichen es optimiert werden muss.
  • Neben einer überprüfenden Funktion besitzt das von der Gütegemeinschaft beauftragte Prüfinstitut auch eine beratende Funktion. Die Beratung als Dienstleistung wird von der Gütegemeinschaft in jeder Hinsicht gewünscht und gefördert.
  • Die Gütegemeinschaft steht darüber hinaus den Mitgliedern in allen Fragen der  Gütesicherung zur Verfügung. Die Gütegemeinschaft vermittelt auf Wunsch an ihre Mitglieder individuelle Weiterbildungen und Schulungen in allen relevanten Pflegebereichen.
  • Gute Akzeptanz beim Verbraucher durch die hohe Bekanntheit des RAL Gütezeichens als Werbeträger.
  • Die Gütegemeinschaft Ambulanter Pflegedienst mit dem RAL Gütezeichen ist Mitglied einer starken Gemeinschaft von über 130 RAL Gütegemeinschaften bundesweit.
  • Ein Mitglied in der RAL Gütegemeinschaft Qualitätsgeprüfter Ambulanter Pflegedienste steht nicht allein – es ist vielmehr Teil einer Gemeinschaft, bei der nicht nur gute Pflege und Patientenzufriedenheit, sondern der ganze Mensch im Mittelpunkt steht.

Weitere Informationen zum Gütezeichen

RAL Ratgeber Familie

Ob für Kinder, Eltern oder ältere Menschen – der Ratgeber beinhaltet praktische Ratschläge, um den Familien den Alltag zu erleichtern. Er fasst hilfreiche Expertentipps für Haus und Garten, Freizeitgestaltung, Reisen bis hin zur Betreuung und Pflege zusammen.

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