Die Diskussion um Moral und Werte ist wieder »in«. Vor allem Politik und Wirtschaft wird aufgrund der jüngsten Vorkommnisse unmoralisches Verhalten vorgeworfen. Welche Bedeutung haben Werte und Moral in der heutigen Gesellschaft? Was zeichnet moralisches, anständiges Verhalten heute aus? Und wie sehr achten Verbraucher auf ein solches Verhalten bei Unternehmen und Unternehmern? Zur Beantwortung dieser Fragen hat RAL Deutsches Institut für Gütesicherung und Kennzeichnung e.V. die erste repräsentative Trendstudie über die Auffassung zur Moral in Deutschland in Auftrag gegeben.

Diese Referenzstudie stellt für RAL den Auftakt zu einem intensiven Verbraucherdialog dar. Wesentliche Erkenntnisse der Untersuchung zeigen, welche Bedeutung die RAL Gütesicherung für Unternehmer und Verbraucher hat. Beide Seiten möchten sich moralischer verhalten, auch wenn sie ungern in der Öffentlichkeit darüber sprechen. Ehrlichkeit, Verlässlichkeit und Rücksichtnahme sind für die Menschen wieder wichtig. Und hierbei kann die RAL Gütesicherung für Orientierung sorgen, denn sie ist nicht nur buchstäblich in der MoRAL verankert. Die RAL Gütesicherung basiert auf einer Werteorientierung und MoRAL repräsentiert daher den Kern, für den RAL Gütezeichen stehen. Mit der RAL Gütesicherung verschreiben sich Unternehmer freiwillig moralischen Wertvorstellungen. Sie versprechen anständiges, ehrliches, vorbildliches Verhalten. RAL Gütezeichen signalisieren dem Verbraucher demnach, dass Unternehmer sich ihrer Verantwortung für ihre Produkte und Dienstleistungen stellen und sich gesellschaftlich korrekt verhalten wollen – und sind somit verlässliche Partner der Verbraucher.

Der Schriftsteller Alfred Lisson erweiterte das Zitat von Theodor Heuss »Qualität ist das Anständige« um seine Definition »Qualität ist nicht das Versprochene, sondern das Eingehaltene«. Und genau dafür stehen RAL Gütezeichen. Sie stehen für die Einhaltung individueller hoher Qualitätsanforderungen und deren stetig neutraler Überwachung. In diesem Sinne wünscht sich RAL mehr ›gute‹ Geschäfte und ehrbare Kaufleute.